Directeur des opérations H/F

Disposer d'une excellente élocution et grandes capacités d’écoute et de compréhension
Savoir manager transversalement les équipes d’exploitation
Résistance au stress dans la relation client
Faire preuve de conviction - Gérer les priorités - Déléguer / contrôler - Anticiper, analyser les solutions et organiser les moyens.

Rattaché(e) au Directeur du Territoire Alpes-Maritimes, votre mission principale consiste à piloter et animer la réalisation des engagements contractuels et la continuité d’exploitation dans des conditions d’efficacité opérationnelle, de sûreté et de sécurité optimales, en conformité avec l’environnement législatif et réglementaire.

Dans le domaine de l'Exploitation, vos misions sont de :

- Contribuer à l’animation de la filière Opération au niveau du territoire en lien avec la Direction des Opérations régionale
- Veiller au respect des engagements contractuels et au maintien de conditions d'exploitation optimales
- Faire de la DOP un support aux Services afin que ceux-ci trouvent au sein de la DOP le support nécessaire à l’exécution de leurs tâches
- Veiller au bon dimensionnement des équipes en fonction des évolutions commerciales / réglementaires
- S’assurer de l’application des procédures d’exploitation et des règles de l’art
- Mobiliser les ressources de la DOP et au delà celles de la DEX région et des services support de la région et coordonner les interventions dans le cadre du support apporté aux Services
- Assurer en permanence le respect des obligations réglementaires et de résultat de Veolia en matière de qualité d’Eau Potable distribuée et les obligations contractuelles et réglementaires en matière de traitement des eaux usées et de protection de l’environnement
- Proposer et mettre en œuvre les moyens nécessaires à la résolution d'une crise
- Appliquer et faire appliquer les procédures et modes opératoires du SMI / SME dans son périmètre contractuel
- Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité des biens et des personnes dans son périmètre contractuel
- Challenger la performance opérationnelle du Territoire et des contrats
- Contribuer à l’élaboration des plans d’efficacité des Projets de Territoires et les challenger
- Contribuer à la maîtrise des risques liés aux engagements contractuels et à l’application des pénalités
- Contribuer à la maîtrise des contrats déficitaires ou insuffisamment contributeurs en lien avec le Développement
- Contribuer à l’émergence, la formalisation et la diffusion de leviers d’efficacité, de pistes d’innovation et de bonnes pratiques
- Contribuer au déploiement de l'upgrade 360 à l’échelle du Territoire
- Contribuer aux programmes de performance du Groupe
- Coordonner les activités sous traitées (sous traitants externe et intra groupe) sur le territoire
- Coordonner la production la production des reporting, et notamment le reporting réglementaire (RAD), le reporting technique Groupe et la consolidation des volumes

Dans le domaine de la Gestion, vos missions sont de :

- Contribuer à l'élaboration du budget de la Direction
- Rendre compte et justifier des dépenses engagées par la Direction
- Proposer un plan d’efficacité opérationnelle inscrit au Projet de Territoire, incluant la gestion des contrats déficitaires, l’organiser et le piloter

Dans le domaine Commercial & Développement, vos missions sont de :

- Mobiliser les ressources en appui d’une action ou démarches commerciales ou marketing transverses ou locales
- Participer voir porter certains contacts clients direct et privilégiés
- Accompagner le Directeur de Territoire et le Directeur / responsable de Développement de Territoire en tant que de besoin dans les démarches commerciales (prospection et jardinage)
- Vous devez également, contribuer à la performance environnementale et énergétique sur l’ensemble des sites exploités par l’entreprise.
- Être le moteur de l’innovation technique au sein du territoire tant pour améliorer l’exploitation que pour enrichir les offres commerciales.

En qualité de manager, vous devrez:

- Organiser les services support à l’exploitation rattachés à la Direction des Opérations du territoire et leur fonctionnement avec les autres directions et services du territoire
- Encadrer les personnels rattachés à la Direction des Opérations du territoire
- Assurer le développement des compétences des personnels rattachées à la Direction des Opérations du territoire
- Fixer et évaluer les objectifs de performance collectifs et individuels
- Appliquer et faire appliquer les valeurs et chartes du Groupe
- Manager transversalement les services dans tous les domaines de l’exploitation
- Participer à la qualité du dialogue social

Atouts du poste: Lier les compétences managériales, la technicité et les relations commerciales.